Hay trámites que duran hasta 30 años en Derechos Reales que tiene habilitada ocho ventanillas, de las cuales sólo funcionan cuatro. Así se atiende diariamente a los estoicos tramitadores que están acostumbrados a la expresión “vuélvase mañana”.
La burocracia y la forma arcaica de llevar adelante los trámites se evidencian al constatar diariamente rostros de desesperación entre el centenar de personas que a diario forman largas filas para ser atendidos en las contadas ventanillas.
Al respecto, la directora de Derechos Reales, María Isabel Galleguillos, reconoció que no se cuenta con una Unidad de Transparencia para verificar este tipo de casos.