Alteños manifiestan su molestia por las extensas filas en Sereci

Decenas de vecinos alteños expresaron su molestia por el lento avance de los trámites en el Servicio de Registro Civil (Sereci) Regional El Alto donde cada día se registran, desde tempranas horas, largas filas de ciudadanos que buscan obtener un certificado de nacimiento u otras diligencias.

Según un reporte de la Agencia de Noticias de Bolivia (ANB), los afectados exigen mayor celeridad en la atención y que se instalen nuevas mesas de atención en estas oficinas.

“Estamos desde las 6.30 parados en puertas de la institución, temblamos de frío, y ahora son las 10.00 y aún sigo en fila, ojalá atendieran más rápido porque tenemos otras actividades que hacer en el día”, afirmó el vecino Vladimir López.

Al respecto, la directora del Sereci El Alto, Delia Aguilar, en declaraciones a la ANB, recomendó a la población traer su Cédula de Identidad o una fotocopia del documento para obtener un duplicado de su certificado de nacimiento inmediatamente y evitar demoras o realizar filas innecesarias.

“A veces los mismos interesados vienen sin sus documentos personales para identificarse y nos hacen perder el tiempo, por eso rogamos portar su documento personal para que no se obtengan documentos para el tráfico de niños, niñas y adolescentes”, afirmó Aguilar.

La autoridad manifestó también que a partir del 1 de agosto se habilitará una mesa de atención adicional para la emisión de certificados duplicados con el objetivo de acelerar el servicio a los ciudadanos.

En la actualidad, el Sereci de El Alto habilitó 10 mesas de atención de las cuales cinco se desplegaron para la emisión del certificado Duplicado y las restantes para los trámites de saneamiento de las partidas de nacimiento.

Diariamente la institución atiende a 1.300 personas, en épocas de alta demanda, principalmente para el trámite de emisión de certificados de nacimiento, seguida de las correcciones de las partidas.

Los funcionarios del Sereci atienden a la ciudadanía desde las 6.30 hasta las 18.00 en horario continuo mediante dos turnos.

Por otra parte, a principios del mes en curso, el Sereci lanzó el programa de modernización del registro de las antiguas Partidas de Nacimiento por libros digitales.

Cabe recordar que el pasado 15 de mayo el Órgano Electoral Plurinacional aprobó nuevos reglamentos como la Resolución 80 sobre la corrección de Partidas de Nacimiento por el cual se dejan los libros tradicionales y son cambiados por otros digitales.

“Eso significa que los trámites son más rápidos, son instantáneos y también la característica principal es que hay un formulario único a nivel nacional para las correcciones fundamentadas con pruebas y eso son gratuitas”, afirmó Aguilar.