Bancos no deben cobrar por cambio de tarjetas

La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) advirtió a los bancos que no deben efectuar ningún cobro por el cambio de tarjetas de banda magnéticas al sistema de chip, aunque el plazo para efectivizar la migración concluyó el año pasado.

"La ASFI comunica al público general, y a los tarjeta habientes en particular de todo el sistema financiero, que conforme a lo instruido en Carta Circular ASFI/DSRI/127/2013 de 8 de enero de 2013, se recuerda a las Entidades de Intermediación Financiera que, pese a que el plazo para el cambio de tarjetas de débito y crédito con banda magnética al sistema de microchip ha vencido el 31 de diciembre de 2013, se encuentra determinantemente prohibido efectuar el cobro por dicho reemplazo", señala un comunicado a la opinión pública.

Ante cualquier intención de cobro, el tarjeta habiente deberá elevar su denuncia o reclamo a la línea gratuita de ASFI 800 103 103, añade la nota.

La pasada semana la directora ejecutiva de la ASFI, Lenny Valdivia, explicó que los usuarios del sistema financiero sólo deberán pagar un monto de dinero, en caso de que hayan extraviado su tarjeta antigua.

De los 2.522.195 titulares de tarjetas de débito de banda magnética, hasta la pasada semana un 25% aproximadamente todavía no hicieron el cambio gratuito al sistema de chip, por lo cual se produjeron filas en los bancos.