Derechos de consumidores son más vulnerados en La Paz

El viceministro de Defensa del Consumidor, Dante Justiniano, informó que en la gestión 2014 esta unidad registró al menos 2041 reclamos de vulneración de derechos de las personas que adquieren diferentes productos, principalmente en el departamento paceño, de esta cifra el 87 por ciento fueron solucionados vía conciliación, el otro resto fue resuelto por otras vías, como ser judiciales.

“Por la cantidad de la población y también de prestadores del servicio Santa Cruz y La Paz son los lugares donde más se vulneran los derechos del consumidor, por contar con la mayor cantidad de usuarios consumidores y prestadores de servicios”, sostuvo Justiniano.

Dijo que en la gestión 2014 el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor recibió al menos 2.041 denuncias por vulneración a los derechos del consumidor.

Señaló que en muchas ocasiones, se remitió notas oficiales a la Fiscalía Departamental, los actos se encuadran en un determinado delito penal.

“Se han emitidos bastantes informes y notas oficiales dirigidas a las fiscalías departamentales, para su procesamiento”, declaró en conferencia de prensa.

En la gestión 2014, en enero y febrero, más de 300 denuncias hicieron conocer al Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario del Consumidor.

De todas las denuncias, “las más concurrentes fueron por el precio de la carne y las verduras”, expresó.

DERECHOS

El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, con el fin de resaltar los derechos en este tema declaró la “Semana del Consumidor” en la que se desarrollarán actividades de difusión de las responsabilidades y deberes en esta materia.

Hasta este sábado 14 de marzo se procederá a la difusión de esta iniciativa a través de la Feria del Consumidor, por la celebración del “Día Mundial del Consumidor”, según esta institución en Bolivia por segunda vez se conmemora esta fecha con una normativa.

La Feria del Consumidor se desarrollará el sábado, 14 de marzo, en la plaza San Francisco a partir de horas 8.00, donde se darán cita diferentes entidades descentralizadas, empresas estatales, además de privadas.

RESEÑA

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor fue celebrado por primera vez el 15 de marzo 1983. Dos años después, el nueve de abril de 1985, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó “las directrices de la ONU para la protección de los consumidores.