Ferias explican derechos del consumidor

El Ministerio de Justicia, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, desarrolló este sábado ferias informativas en distintas ciudades de Bolivia para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra anualmente cada 15 de marzo.

Las ferias se desarrollaron simultáneamente en las ciudades de La Paz y Tarija, mientras que en Cochabamba, Potosí y Santa Cruz se llevaron a cabo en la víspera.

“Con la Ley Nº 453 y su Decreto Supremo Reglamentario se protege a los usuarios y a los consumidores bolivianos, porque ahora podemos denunciar y reclamar por nuestros derechos. Por ello, es importante que conozcamos estas normas que nos protegen”, dijo la ministra de Justicia, Virginia Velasco, en la inauguración de la feria en la ciudad de La Paz.

La autoridad aseguró que para Bolivia la conmemoración de esta fecha es mucho más importante porque ya se cuenta con una ley específica para el sector.

“A través de la promulgación de nuestra nueva Constitución Política del Estado se reconoce por primera vez los derechos del usuario y del consumidor, por eso este año vamos a profundizar la socialización de estas leyes”, señaló.

Por su parte, el viceministro del área, Dante Justiniano, señaló que es importante la participación de las instituciones públicas y privadas para velar por la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores.

“Es importante la participación de todas las empresas e instituciones para que tengamos conciencia de que en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor el Estado va a proteger de manera gratuita y oportuna los derechos de todos”, sostuvo.

En las ferias participaron empresas públicas y privadas que dieron a conocer sus servicios y los derechos y deberes que atingen a los consumidores y usuarios.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor fue celebrado por primera vez el 15 de marzo de 1983. Dos años después, el 9 de abril de 1985, la Asamblea General de Naciones Unidas adoptó “Las Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores”.

En Bolivia los consumidores están amparados por la Constitución Política del Estado, en sus artículos 75 y 76, que establecen que este sector tiene derecho al suministro de alimentos, fármacos y productos en general en condiciones de inocuidad, calidad y cantidad adecuada y suficiente.

Es así que se crea en 2009 el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor y en 2010 Bolivia se suma a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Después de una construcción consensuada y de participación social, se promulgó el 4 de diciembre de 2013 la Ley General N° 453 de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores, y su Decreto Supremo Reglamentario.