Sancionarán a quienes brinden malos servicios

El viceministro de Defensa de los Derechos del Consumidor y Usuario, Dante Justiniano, advirtió que se aplicarán sanciones a quienes incumplan, durante Semana Santa, con la normativa vigente en la prestación de servicios y venta de alimentos.

“Para celebrar la Semana Santa realizaremos varios operativos conjuntos de control en agencias de viaje, hoteles y alojamientos, incluso en la venta de productos y alimentos”, dijo la autoridad a medios estatales.

Recordó que la Ley 453 y el Decreto Supremo 2130 establecen que todo proveedor en el marco de la protección debida al usuario y al consumir o cliente debe informar de todos y cada uno de los contenidos de los servicios que ofrece a los turistas locales y del extranjero.

Agregó que la publicidad “engañosa y abusiva” está sancionada con medidas restaurativas y administrativas a partir de una resolución y, por ejemplo, todo ciudadano al momento de adquirir un “paquete turístico” debe solicitar una explicación de los contenidos que se utiliza y qué servicios se prestarán.

Indicó que el control se reforzará por el movimiento turístico o religioso en el país, sobre todo, por las visitas y peregrinaciones al Santuario de la Virgen de Copacabana, a San José de Chiquitos, Cotoca y otros lugares de atracción turística o de ejercicio de la fe.

Justiniano manifestó con referencia a la venta de productos y alimentos que los operativos se intensificarán en mercados, lugares de expendio de mariscos, pescados, chocolates y huevos de pascua.