Ciencia y Computación responde

MI CUENTA DE FACEBOOK ME BLOQUEA AUTOMÁTICAMENTE, NO PUEDO ESCRIBIR NI COMENTAR NADA. ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?

Facebook informa que una cuenta tiene funciones limitadas, ya que una computadora que ha utilizado el usuario para acceder a Facebook puede tener un virus o malware. Toman esta medida para reducir el riesgo de que el problema se propague a la cuenta de sus contactos.

Ellos indican que informarán si hay algo más que debas hacer el usuario afectado. De no ser así, la cuenta debería volver a la normalidad una vez que solucionemos el problema. Esto puede tardar algunos días.

Hasta entonces:

Aún podrá navegar por Facebook, pero no podrá hacer ciertas cosas, como comentar publicaciones o enviar solicitudes de amistad.

En función del tipo de malware que tenga, es posible que pueda acceder a Facebook con normalidad en una computadora, un teléfono o una tableta diferentes.

¿CÓMO SE PASA EL MALWARE DE UNA COMPUTADORA A OTRA?

El malware es software diseñado para realizar acciones no deseadas en tu nombre. Si tienes malware en tu computadora, se podría usar para evitar los controles de seguridad de los servicios que ofrecen las empresas mediante las redes sociales o las cuentas de correo y finalmente apropiarse de tu cuenta. Este software puede obtener información de tu cuenta, enviar actualizaciones de estado o mensajes que parezcan que enviaste tú o bien plagar tu cuenta de anuncios que bloqueen tu computadora.

El malware se transmite de distintos modos:

Al intentar ver un «video asombroso» de una publicación

Al visitar un sitio web que afirmaba ofrecer funciones especiales de Facebook

Al descargar un complemento de navegador que se supone que hace algo demasiado bueno para ser verdad

En Facebook por ejemplo, hay sitios y complementos que afirman que pueden mostrarte quién visita tu perfil, cambiarle el color o ayudarte a eliminar tu biografía. Estas funciones no existen.