Pacientes de CNS aseguran mala atención

Pacientes del Centro de Especialidades de la Caja Nacional de Salud (CNS) denuncian mala atención de parte del personal médico y falta de coordinación con el plantel administrativo, porque no son atendidos en el tiempo adecuado, además de ser agredidos cuando reclaman sus derechos como pacientes.

Largas filas de pacientes en el Centro de Especialidades de la CNS, ubicada en la avenida Buenos Aires, es un hecho común de todos los días. Ahí acuden las personas con la finalidad de poner a consideración de los médicos, de diferentes especialidades, sus problemas de salud y sean atendidos con prontitud.

Pasan los minutos y estos se convierten en tediosas horas sin que nadie explique la razón por la falta de atención. Muchas personas que fueron consultadas por EL DIARIO indicaron que para lograr una ficha tienen que acordar con el centro médico en horas de la madrugada.

Muchos de los pacientes provienen de El Alto, otros viajaron desde las ciudades de Oruro y Potosí para recibir atención en las especialidades de Otorrinolaringología, Campimetría o Biometría.

Elizabeth Vallejos vive en Ciudad Satélite, denunció que no tomaron en cuenta el hecho que fue la primera en llegar para ser atendida en la especialidad de Campimetría (examen médico de los ojos).

La ciudadana denunció que sin respeto al orden, los funcionarios hicieron ingresar a otros pacientes que llegaron después de ella. “Los médicos no hicieron caso cuando les dije que mi lente se cayó, por lo tanto tuve que gritar para que me hagan caso, lo único que hicieron es culparme por interrumpir el examen, después el doctor Paredes ingresó y me trató mal”, dijo.

Por su parte, el director del Centro de Especialidades de CNS, Gonzalo Pacheco, autorizó de forma inmediata a los galenos que realicen los exámenes a la paciente y hagan entrega inmediata de sus resultados.