Múltiples dificultades en hospitales

• Pacientes, profesionales y enfermeras enfrentan dificultades a la hora de la atención, uno de los problemas es la falta de recursos humanos


El vicepresidente del Tribunal de Ética y Deontología Médica, Walter Miranda.

El vicepresidente del Tribunal de Ética y Deontología Médica, Walter Miranda, manifestó que son múltiples las dificultades que presentan la mayoría de los centros de salud, entre ellos la falta de recursos humanos, de recursos físicos, equipamiento, de insumos y medicamentos.

Alegó que la falta de recursos humanos trae como consecuencia la prolongación de las citas médicas y es por ello que los pacientes que sacan ficha a tempranas horas de la mañana son atendidos horas después; estas falencias se dan debido a la carencia de recursos adecuados para atender a la importante población con la que se cuenta.

Sólo en el Policlínico Central se tienen 120.000 asegurados y por día se atienden, aproximadamente, a 500 consultas; en el mes de abril, de la presente gestión, se realizaron 7.574 consultas en medicina familiar, 2.060 en especialidades, en odontología 1.220, se proporcionaron 22.956 prescripciones (recetas); en laboratorio, se realizaron 9.301 análisis; en enfermería, 100 curaciones y se aplicaron 4.281 inyectables.

Precisó que en el año 2001, el mismo nosocomio contaba con 59 profesionales en salud, el 2008 se disminuyó a 56, en el 2016 la cantidad siguió bajando, hasta llegar a 53.

CRECIMIENTO

Aseveró que el crecimiento vegetativo se dio de manera considerable. El año 2005, el número de asegurados era de 80.000, el 2016 ascendió a 120.000 beneficiarios, sin embargo, el personal profesional que se destina a los nosocomios no se encuentra en la misma proporción que la de los pacientes.

En ese marco, Miranda señaló que la falta de recursos humanos provoca que los pacientes deban esperar horas para ser atendidos, y en el caso de transferencias a especialidades, estos son citados dos meses después de la consulta. “Es un evidente maltrato hacia los pacientes”, reconoce.

MALESTAR

Mencionó que ese aspecto provoca cierto malestar en el paciente; y otro problema que se enfrenta es la interrelación médico, enfermera y paciente, y por estas razones ocurren discusiones.

Acotó que se trabaja en mejorar las relaciones humanas, transmitiendo a los profesionales los principios del buen trato personal, tales como llamar por su nombre al paciente, simpatizar con las personas, dar las gracias, escuchar con interés a los pacientes, nunca discutir, no presentar dificultades, etc.

MINISTERIOS

El doctor dijo que antes del 2005, se contaban con 12 ministerios, ahora el número subió a más de 20, cuya información ahora se refleja en el incremento de asegurados, puesto que estas instancias tienen la obligación de asegurar a sus trabajadores.

Una situación similar es la que presenta el Hospital Obrero, que a través de fuentes extraoficiales, dieron a conocer que el nosocomio diariamente se ve saturado de pacientes, carece de camillas, de insumos, de profesionales médicos; muchas veces se tienen pacientes internados en sillas, esperando por una cama disponible.

La falta de camas y de espacio provocan molestia en los pacientes y piensan que no hay predisposición de los profesionales para atenderlos, cuando la realidad es otra, que tiene que ver con la carencia de diversos factores que el nosocomio debería contar. Además, argumentaron que toda la responsabilidad de aquello es de las autoridades en salud.

Asimismo, contaron que la situación es tan crítica, debido a que los pacientes tienen que esperar semanas hasta que se den altas médicas a otros, para recién poder ser internados y ser atendidos en la medida que lo requieran.

Sin embargo, también se pudo percibir el maltrato de algunos profesionales hacia los pacientes, quienes no muestran calidad en la atención de los mismos, muchas veces se dan el lujo de negar la atención a los pacientes por más mínima que sea la situación, argumentando que al ser un hospital de tercer nivel, no pueden atender mínimas lesiones.

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