ATT intensifica controles en terminales de buses del país

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) viene implementando el plan Vacaciones Seguras, realizando controles a las empresas de transporte terrestre interdepartamental que operan a escala nacional.

De acuerdo con la ATT, el plan tiene como objetivo garantizar a los usuarios y las usuarias un servicio seguro y de calidad de parte de los operadores de transporte terrestre interdepartamental.

El plan de control que se encuentra en marcha también busca optimizar la calidad de los servicios del transporte, que en esta época del año tiene mayor demanda, por el flujo de pasajeros a nivel nacional.

Los controles no solo se limitan a la inspección de calidad en los buses, además se está verificando el cumplimiento de la aplicación de la banda máxima tarifaria, a fin de que los usuarios no sean sorprendidos con pasajes que excedan la franja autorizada.

“Este operativo inició este viernes a las 6:00 en todas las terminales del país, se pudo evidenciar que algunos operadores no cumplen con algunos requerimientos básicos de calidad, establecidos en la normativa vigente”, informó la ATT.

La entidad estatal procedió a notificar a los operadores infractores, que tienen sus unidades que no cumplen con las normativas de calidad. Además, advirtió que las empresas observadas tienen un plazo de siete días para subsanarlas.

RECLAMOS

Por otra parte, hasta el mediodía de este viernes, en la terminal bimodal de Santa Cruz se registraron al menos unas 45 denuncias de sobreprecios. Ante esta situación, la ATT procedió y gestionó la devolución del monto con sobreprecio a los afectados.

Se estima que este viernes se trasladen más 25.000 pasajeros al interior del país. La Autoridad recuerda el Trato Preferencial a discapacitados, personas de tercera edad y niños.

En caso de no ser respetados los derechos de los usuarios, la ATT solicita a los pasajeros apersonarse a sus oficinas ubicadas en las terminales del país y realizar su reclamo para gestionar una solución o llamar a la línea gratuita 0800 10 6000 o mediante el portal web www.mireclamo.bo.