El servicio del taxi, al margen del cobro excesivo y el maltrato, no ofrece seguridad al usuario, ya que estos vehículos no cumplen con normas legales, no portan la Tarjeta de Identificación del Conductor (TIC) que emite el Viceministerio de Seguridad Ciudadana ni los distintivos municipales, según el director de la División Propiedades de la Fuerza Anticrimen, mayor Juan José Millán.
Asimismo, dijo que muchos taxis o radiotaxis no son regulados y quienes conducen estos vehículos comenten delitos contra personas que eventualmente utilizan esos servicios.