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Bolivia, noviembre de 2020.- Huawei tiene representación oficial en Bolivia, por ello, los nuevos productos de la marca están disponibles en el mercado nacional como ser; la serie P40, Mate 30, Serie Y, Serie Nova, ultimas Matebook 13, D14 y D15, las nuevas tabletas de las series T y M, los wearables, routers y accesorios de la marca. Los productos Huawei cuentan con garantía, servicio técnico y de atención al cliente garantizados.
Además, de ofrecer lo último en tecnología en el mercado boliviano, Huawei también ofrece excelentes servicios y beneficios post venta para sus usuarios en el territorio nacional:
- Servicio técnico garantizado: Los centros oficiales de atención al cliente Huawei cuentan con un equipo de técnicos altamente capacitados que disponen de herramientas y equipos de última generación para el mantenimiento y reparación de dispositivos de la marca, como ser; smartphones, tablets, computadoras, accesorios y wearables. Todas las reparaciones se utilizan en los centros oficiales de atención al cliente Huawei se realizan con repuestos nuevos y respetando la garantía oficial que da el fabricante, bajo los términos y condiciones del mismo. En caso que el dispositivo se encuentre fuera de garantía, el centro oficial de atención al cliente Huawei proporciona una garantía propia de reparación.
- Servicio técnico express: Este servicio está disponible a nivel nacional, para adquirir este autoservicio desde la comodidad de su casa u oficina el usuario debe realizar la solicitud de mismo, para ello, Huawei pone a disposición de sus usuarios tres métodos para realizar la solicitud; a través de la aplicación “Soporte”, llamando a la línea de atención al cliente .
- Siempre conectado: Normalmente, el servicio de técnico demora entre 24 a 72hrs. aproximadamente, durante este periodo, Huawei ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar prestado un dispositivo de reemplazo de manera gratuita.
- Beneficios exclusivos: Los modelos de gama alta como ser la serie P40, Mate 30 y P30 cuentan con la garantía VIP, extendida de un año y garantía de pantalla de 6 meses. Los nuevos dispositivos HMS de gama media de Huawei, también cuentan con fantásticos beneficios como ser; tres meses de seguro de pantalla y garantía extendida de hasta 6 meses.
- Sorpresas todos los meses: Es muy importante destacar que los centros oficiales de atención al cliente Huawei realizan actividades y promociones mensuales; como ser reparaciones a costos reducidos, descuentos, regalos y mucho más. Para conocer las novedades y beneficios la marca invita a sus usuarios a seguir sus perfiles oficiales en Facebook, Instagram y Twitter: HuaweimobileBO
- Las mejores aplicaciones de manera segura: La AppGallery viene con un ciclo completo de seguridad y protección, es decir, cada una de las aplicaciones disponibles en la tienda de aplicaciones de Huawei es segura de usar. Además, Huawei trabaja en constante colaboración con desarrolladores alrededor del mundo para ofrecer una gran disponibilidad de aplicaciones globales y locales en su tienda oficial de aplicaciones. Un claro ejemplo de la colaboración entre Huawei, empresas y desarrolladores bolivianos, es que actualmente se encuentran disponibles en la AppGallery todas las aplicaciones de las telefónicas nacionales, como ser; Viva App, Entel Multiservicios y Mi Tigo Bolivia, mediante las cuales los usuarios podrán administrar sus líneas telefónicas, revisar su saldo, su consumo de megas, realizar recargas y revisar su facturación, entre otros.
