Defensa del Consumidor recibió 2.040 denuncias

El viceministro de Defensa del Consumidor, Dante Justiniano, informó que esta institución recibió un total de 2.040 denuncias de usuarios en 2014.

“El 2014 hemos tenido 2.040 reclamaciones de las cuales 1.920 han sido solucionados vía conciliación, como indica la norma 453 (Ley General de los derechos de los usuarios y de los consumidores)”, indicó la autoridad, según medios estatales.

Justiniano destacó la implementación de la Ley 453, que tiene poco más de un año de vigencia, que ayuda a controlar la oferta y demanda de productos y servicios en el país.

El ciudadano ahora cuenta con un espacio para hacer su reclamo de manera directa y fácil en el Viceministerio de Defensa del Consumidor y la resolución del conflicto mediante la conciliación, remarcó.